商场、商铺这类人流量大的商业场所，防火窗分布在外墙以及室内防火分隔墙体上，人流量大，磕碰概率更高，加上装修改造频繁，更容易出现改动和损坏，需要建立稳定的运维机制。

很多商铺在装修的时候，会想要改动窗口结构，更换玻璃，或者拆除窗扇用来增加通风，这类改动大多不符合消防相关要求，会留下隐患。如果确实有改造需求，要提前确认方案，不能私自替换成普通窗户。

运维人员需要定期检查每一处防火窗，查看玻璃有没有撞击裂痕，窗框封堵层有没有脱落，可开启窗扇的启闭装置是否灵敏。自动关闭装置容易积灰卡滞，需要定期清洁调试，保证信号触发之后窗扇可以可靠闭合。

窗口周边不要堆放商品、展架，避免遮挡窗扇，阻碍关闭动作，同时货品靠近窗口，一旦起火会持续烘烤窗体。如果玻璃破损，要立刻停用并更换同规格防火玻璃，更换之后重新调试密封结构。持续做好巡检管控，制止私自改动的行为，让商业场所内的防火窗持续维持防护能力，守护往来人员的安全。